Support Portal

FlowCAD Support Portal

In the login area below you can see the hotline calls registered with FlowCAD for your company. You need a unique login and password which you can apply at the FlowCAD hotline.

The displayed information will not include any personal data like name or email. Your company name is not mentioned and no design data is available online. There are two buttons in the table for hotline calls, which are not closed:

  • Send a Message: To send an email to your support case at FlowCAD
  • Close the Call: We will close the call and send you a survey

This portal is still in BETA mode. Refresh of data is set to 10 minutes at the moment.

Hotline / Wsparcie techniczne

W Niemczech i Austrii

support@FlowCAD.de
T +49 89 45637-777

W Szwajcarii, Liechtensteinie i Vorarlbergu

support@FlowCAD.ch
T +41 56 485 91 91

W Europie Wschodniej i Afryce Południowej

support@FlowCAD.pl
T +48 58 727 90 90

Your Support Requests

Action SR Details SR Status CCR CCR Status SR Title Product Release Create Date Shortname

Fastviewer

Fastviewer
Zdalna konserwacja Fastviewer

Jeśli pracujesz z systemem operacyjnym Windows, możesz skorzystać z Internetu, aby umożliwić naszym pracownikom pomocy technicznej zdalne spojrzenie na Twój ekran. Wczytujesz plik .EXE z Fastviewer na swój komputer i możesz rozpocząć prywatną sesję z naszymi ekspertami technicznymi. Numer sesji można uzyskać telefonicznie od naszego personelu pomocniczego. Dla klientów w trakcie konserwacji ta usługa jest bezpłatna.

» Pobierz klienta Fastviewer.exe

Noty aplikacyjne

Application Notes
Noty aplikacyjne

Notki aplikacyjne to dokumenty pdf, w których eksperci FlowCAD opisują szczegółowe rozwiązanie. Może to dotyczyć ustawień narzędzia lub rozwiązania problemu technicznego za pomocą narzędzi. Kliknij poniższy link, aby przejść do naszej strony pobierania, na której oferujemy wszystkie bezpłatne uwagi dotyczące aplikacji. Jeśli porozmawiasz z naszą infolinią, możemy mieć dodatkowe uwagi dla klientów z ważną umową serwisową.

» Noty aplikacyjne