Wsparcie techniczne

FlowCAD wsparcie

Klienci, którzy kupili produkty od FlowCAD i mają ważną umowę serwisową, mają dostęp do aktualizacji oprogramowania i pomocy technicznej. Możesz zadzwonić na naszą infolinię i zadać pytania dotyczące obsługi produktów, a jeśli znajdziesz błąd, możesz go również zgłosić, aby otrzymać aktualizację oprogramowania. Aby wyjaśnić funkcjonalność narzędzi, nasi inżynierowie aplikacji mogą wykonać indywidualną sesję internetową za pomocą Fastviewer. Lub możemy udostępnić Ci notatki z aplikacji i krótkie samouczki wideo.

Log4j Update

Log4j Update
Log4j Update

Log4j is a framework to log application messages in Java. In many comercial software products this is used over years as a de-facto standard. Log4j is a leading application for logging frameworks in software development. In the last days a security gap was discovered. There are log4j files in the current release of the Cadence PCB Design Software for OrCAD and Allegro 17.2 and 17.4. If you scan your installation folder, you can see if your installed release contains these files.





These files are being used only by these applications:

  • data management in Cadence EDM
  • in OrCAD Capture when placing external parts: Function Place > Search Providers

Update for Version 17.2

ISR Hotfix 080 is now available at downloads.cadence.com. This is the recommended permanent fix for ALL 17.2 installations. This ISR removes all log4j-files. Zero-Day- and Denial-of-Service-Attacks are no longer possible.

NOTE: Apache has published log4j v2.17, but it was too late, the release Cadence ISR080 was already build. in a post process all critical log4j files were removed, so ISR080 has no more security gaps. But some virus scanner might still detect the log4j-version v2.16. In January a v2.17, based ISR081 will be released by Cadence which will bpass the scanners too. The release ISR080 will completely close the security gap and your IT will be safe. There is no reason to wait for ISR081, it just avoids false alarms.

Update for Version 17.4

The new 17.4 ISR025 was released on December 21st. It can be downloaded at support.cadence.com.

More Information from Cadence on log4j

Manual Fix for Version 16.6, 17.2 or 17.4

If you cannot install a new Release at the moment, you can use this patch to remove all critical log4j files in each version. The patches are in the following links. Instructions are included in the enclosed readme.pdf.

Hotline / Wsparcie techniczne

W Niemczech i Austrii

support@FlowCAD.de
T +49 89 45637-777

W Szwajcarii, Liechtensteinie i Vorarlbergu

support@FlowCAD.ch
T +41 56 485 91 91

W Europie Wschodniej i Afryce Południowej

support@FlowCAD.pl
T +48 58 727 90 90

Fastviewer

Fastviewer
Zdalna konserwacja Fastviewer

Jeśli pracujesz z systemem operacyjnym Windows, możesz skorzystać z Internetu, aby umożliwić naszym pracownikom pomocy technicznej zdalne spojrzenie na Twój ekran. Wczytujesz plik .EXE z Fastviewer na swój komputer i możesz rozpocząć prywatną sesję z naszymi ekspertami technicznymi. Numer sesji można uzyskać telefonicznie od naszego personelu pomocniczego. Dla klientów w trakcie konserwacji ta usługa jest bezpłatna.

» Pobierz klienta Fastviewer.exe

Open Technical Support Request

Technical support is available free of charge for customers with a valid maintenance contract with FlowCAD.

Noty aplikacyjne

Application Notes
Noty aplikacyjne

Notki aplikacyjne to dokumenty pdf, w których eksperci FlowCAD opisują szczegółowe rozwiązanie. Może to dotyczyć ustawień narzędzia lub rozwiązania problemu technicznego za pomocą narzędzi. Kliknij poniższy link, aby przejść do naszej strony pobierania, na której oferujemy wszystkie bezpłatne uwagi dotyczące aplikacji. Jeśli porozmawiasz z naszą infolinią, możemy mieć dodatkowe uwagi dla klientów z ważną umową serwisową.

» Noty aplikacyjne

Polecana literatura

FlowCAD jest często pytany o to, jakie książki na temat układu PCB lub integralności sygnału są godne polecenia. Wymieniliśmy tutaj kilka książek, które nasi inżynierowie aplikacji sami przeczytali i których treść subiektywnie uważamy za przydatną. Ta lista nie jest wyczerpująca i FlowCAD nie wykorzystuje tych książek do celów komercyjnych. Jeśli autorzy uważają, że ich książki powinny się tu znaleźć, prosimy o przesłanie nam kopii przedpremierowej. W razie potrzeby przeczytamy i zamieścimy ją tutaj.

PSpice Heinemann

PSpice "Cookbook"

PSpice: Einführung in die Elektroniksimulation
7th edition, 2011
400 pages
Language: Book Language

Carl Hanser Verlag
ISBN 978-3446426092

PSpice Einführung

PSpice Introduction

Analoge Schaltungssimulation in OrCAD PSpice (ab Version 16)
2nd edition, 2011
92 pages
Language: Book Language

Books on Demand GmbH
ISBN 978-3842318823

PSpice Examples

PSpice Examples

Elektroniksimulation mit PSpice: Analoge und digitale Schaltungen mit ausführlichen Simulationsanleitungen
3rd edition, 2008
406 pages
Language: Book Language

Vieweg+Teubner Verlag
ISBN 978-3834802385

PSpice Switching Power Supplies

PSpice Switching Power Supplies

Switch-Mode Power Supplies:
SPICE Simulations and Practical Designs
1st edition, 2008
889 pages
Language: Book Language

Mcgraw-Hill Publ. Comp.
ISBN 978-0071508582

OrCAD Mitzner

OrCAD Textbook

Complete PCB Design Using OrCAD Capture and PCB Editor
2nd edition, 2019
598 pages
Language: Book Language

Elsevier / Academic Press
ISBN 978-0128176849

PCB Gaudion

Specifying, Modelling, and Measuring

The Printed Circuit Designer's Guide to ... Secrets of High-Speed PCBs
Edition 2017
136 pages
Language: Book Language

BR Publishing, Inc.
ISBN 978-0998288505

SI and PI

Signal and Power Integrity

Signal and Power Integrity - Simplified
2nd edition, 2009
800 pages
Language: Book Language

Prentice Hall
ISBN 978-0132349796

High-Speed Design

High-Speed Design

High-Speed Digital System Design: A Handbook of Interconnect Theory and Design Practices
1st edition, 2000
362 pages
Language: Book Language

Wiley-IEEE Press
ISBN 978-0471360902

Noise Reduction Techniques

Bible of Noise Reduction

Noise Reduction Techniques in Electronic Systems
2nd edition, 1988
448 pages
Language: Book Language

Wiley
ISBN 978-0471850687