Support technique

Les clients qui ont acheté des produits de FlowCAD et disposent d’un contrat de maintenance valide ont accès aux mises à jour du logiciel et au support technique. Vous pouvez appeler notre hotline et poser des questions sur le fonctionnement des produits. Si vous trouvez un bug, vous pouvez également le rapporter pour recevoir une mise à jour du logiciel. Pour expliquer la fonctionnalité des outils, nos ingénieurs d'application peuvent réaliser une session web individuelle avec Fastviewer. En outre, nous mettons à disposition des Application Notes et de courts tutoriels vidéo.

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Application Notes
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Recommended Literature

Ligne d'assistance

En Allemagne et en Autriche

support@FlowCAD.de
T +49 89 45637-777

En Suisse, au Liechtenstein et au Vorarlberg

support@FlowCAD.ch
T +41 56 485 91 91

En Europe de l'Est et en Afrique du Sud

support@FlowCAD.pl
T +48 58 727 90 90

Fastviewer

Fastviewer
Fastviewer Hotline à distance

Si vous travaillez avec le système d'exploitation Windows, vous pouvez utiliser l'Internet pour permettre à notre personnel de support de regarder votre écran à distance. Vous téléchargez un fichier .EXE de Fastviewer sur votre ordinateur et vous pouvez démarrer une session privée avec nos experts techniques. Le numéro de session peut être obtenu par téléphone auprès de notre personnel de support. Pour les clients sous maintenance ce service est gratuit.

» Télécharger Fastviewer.exe

Demande de Support Technique

Le support technique est disponible gratuitement pour les clients avec un contrat de maintenance valide avec FlowCAD.

Application Notes

Application Notes
Application Notes

Application Notes sont des documents PDF dans lesquels les experts de FlowCAD décrivent une solution détaillée. Il peut s'agir des paramètres de l'outil ou de la façon de résoudre un défi technique avec les outils. Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour accéder à notre page de téléchargement, où vous trouverez toutes les Application Notes gratuites. Si vous contactez notre hotline, il se peut que nous ayons d'autres Application Notes pour les clients disposant d'un contrat de maintenance valide.

» Application Notes

Prestataires de services recommandés pour la mise en page des PCB

Recommended Service Providers
Label de qualité

Les entreprises s'informent régulièrement auprès de FlowCAD sur les prestataires de services qui peuvent les aider dans le cadre d'un projet spécial ou d'une surcapacité et qui connaissent les outils OrCAD / Allegro. La liste des prestataires de services recommandés comprend uniquement des entreprises qui peuvent prouver leur qualification par des références clients vérifiées. Attention : les exigences sont différentes et il faut toujours se faire sa propre idée pour savoir si le prestataire de services externe est adapté aux tâches demandées.

» Liste des fournisseurs de services recommandés

Littérature recommandée

On demande souvent à FlowCAD quels livres sur le PCB ou l’intégrité du signal sont recommandés (Langue : anglais et allemand). Nous avons listé ici quelques livres que nos ingénieurs d'application ont lus eux-mêmes et dont nous considérons subjectivement le contenu comme utile. Cette liste n'est pas exhaustive et FlowCAD n'a pas de bénéfice commercial de ces recommandations de livres. Si les auteurs pensent que leurs livres devraient être inclus ici, ils peuvent nous envoyer un exemplaire en avant-première. Nous ne manquerons pas de le lire et de l’inclure ici le cas échéant.

OrCAD Mitzner

OrCAD Textbook

Complete PCB Design Using OrCAD Capture and PCB Editor
2nd edition, 2019
598 pages
Language: Book Language

Elsevier / Academic Press
ISBN 978-0128176849

PCB Gaudion

Specifying, Modelling, and Measuring

The Printed Circuit Designer's Guide to ... Secrets of High-Speed PCBs
Edition 2017
136 pages
Language: Book Language

BR Publishing, Inc.
ISBN 978-0998288505

High-Speed Design

High-Speed Design

High-Speed Digital System Design: A Handbook of Interconnect Theory and Design Practices
1st edition, 2000
362 pages
Language: Book Language

Wiley-IEEE Press
ISBN 978-0471360902

Electromagnetic Compatibility Paul

Electromagnetic Theory

Introduction to Electromagnetic Compatibility
2rd edition, 2005
990 pages
Language: Book Language

John Wiley & Sons, Inc.
ISBN 978-0471755005

Art of Electronics

A Hands-On Lab Course

Learning the Art of Electronics
Edition 2016
1150 pages
Language: Book Language

Cambridge University Press
ISBN 978-0521177238

Theoretical electrical engineering

Introduction

Theoretische Elektrotechnik
19th edition, 2013
782 pages
Language: Book Language

Springer-Verlag GmbH
ISBN 978-3-642-37939-0

SI and PI

Signal and Power Integrity

Signal and Power Integrity - Simplified
2nd edition, 2009
800 pages
Language: Book Language

Prentice Hall
ISBN 978-0132349796

Noise Reduction Techniques

Bible of Noise Reduction

Electromagnetic Compatibility Engineering
Praise for Noise Reduction Techniques in electronic systems
Edition 2009
872 pages
Language: Book Language

Wiley
ISBN 978-0470189306

Schaltungstechnik

Specific Guidance

Schaltungstechnik - Analog und gemischt analog / digital
3rc edition, 2009
642 pages
Language: Book Language

Springer-Verlag GmbH
ISBN 978-3-540-68370-4

PSpice Heinemann

PSpice "Cookbook"

PSpice: Einführung in die Elektroniksimulation
7th edition, 2011
400 pages
Language: Book Language

Carl Hanser Verlag
ISBN 978-3446426092

PSpice Einführung

PSpice Introduction

Analoge Schaltungssimulation in OrCAD PSpice (ab Version 16)
2nd edition, 2011
92 pages
Language: Book Language

Books on Demand GmbH
ISBN 978-3842318823

PSpice Examples

PSpice Examples

Elektroniksimulation mit PSpice: Analoge und digitale Schaltungen mit ausführlichen Simulationsanleitungen
3rd edition, 2008
406 pages
Language: Book Language

Vieweg+Teubner Verlag
ISBN 978-3834802385

PSpice Switching Power Supplies

PSpice Switching Power Supplies

Switch-Mode Power Supplies:
SPICE Simulations and Practical Designs
1st edition, 2008
889 pages
Language: Book Language

Mcgraw-Hill Publ. Comp.
ISBN 978-0071508582

PSpice Simulation Debnath

Guideline to simulate and analyze

PSPICE A Powerful Simulation tool for Power Electronics & VLSI design
Edition 2020
109 pages
Language: Book Language

Independently published
ISBN 979-8669673543